1. Identificación
El sitio web elarvian.com, así como los productos y contenidos ofrecidos bajo la marca Elarvian, son operados por Zenlen Labs Ltd.
Para efectos de estos términos, las referencias a “Elarvian”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refieren a Zenlen Labs Ltd y a las marcas y productos digitales operados por ella.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio, adquirir un producto, utilizar nuestros contenidos o acceder a cualquier material digital ofrecido por Elarvian, aceptas estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el sitio ni adquirir nuestros productos.
3. Productos digitales
Los productos ofrecidos por Elarvian pueden incluir, entre otros:
- formaciones digitales;
- cursos y módulos educativos;
- guías, fichas, checklists y materiales imprimibles;
- ebooks, PDFs y recursos descargables;
- bonos digitales;
- otros materiales educativos o informativos.
Salvo indicación expresa en la página de venta, los productos son 100% digitales y no incluyen el envío de materiales físicos.
4. Compra y procesamiento del pago
Las compras pueden ser procesadas a través de plataformas externas de pago y distribución, incluyendo Hotmart.
Las formas de pago, monedas disponibles, conversión de divisas, impuestos, cuotas y condiciones de procesamiento pueden variar según el país, la plataforma utilizada y las condiciones vigentes en el momento de la compra.
5. Acceso al producto
El acceso a los productos digitales normalmente se libera después de la confirmación del pago.
El comprador es responsable de proporcionar información correcta durante la compra, especialmente su dirección de correo electrónico, ya que esta puede utilizarse para entregar instrucciones de acceso.
6. Uso personal y licencia
La compra de un producto concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar el contenido.
Salvo autorización expresa por escrito, no está permitido:
- revender los materiales;
- redistribuir archivos digitales;
- compartir accesos de forma pública o comercial;
- copiar o reproducir el producto para reventa;
- publicar los materiales completos en otras plataformas;
- utilizar nuestra propiedad intelectual como si fuera propia.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, estructuras, materiales, fichas, métodos, marcas, nombres de productos, imágenes, contenidos y recursos disponibles en Elarvian están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
La compra de un producto no transfiere derechos de autor, propiedad intelectual ni titularidad sobre el contenido.
8. Reembolsos y garantías
Las condiciones de garantía y reembolso pueden variar según el producto y estarán indicadas en la página de venta correspondiente.
Cuando una compra sea procesada por Hotmart, el reembolso también estará sujeto a las políticas, procedimientos y condiciones aplicables de dicha plataforma.
En el caso de Código Divino, la página de venta puede ofrecer una garantía de aplicación durante el período indicado.
9. Resultados
Nuestros productos tienen fines educativos, informativos y de formación.
No garantizamos resultados específicos. Los resultados pueden variar de acuerdo con factores como:
- nivel de aplicación del contenido;
- experiencia previa;
- contexto individual;
- tiempo dedicado;
- factores externos fuera de nuestro control.
10. Contenido educativo y profesional
Los materiales ofrecidos por Elarvian no sustituyen, cuando aplicable, el acompañamiento de profesionales cualificados.
En productos de formación cristiana o liderazgo, el contenido no sustituye la doctrina, autoridad pastoral ni las decisiones de una iglesia local.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable por la forma como interpreta, aplica y utiliza la información disponible en nuestros productos.
Debe utilizar los materiales de manera responsable, respetando las leyes, regulaciones y prácticas aplicables en su propio país o contexto.
12. Disponibilidad del sitio
Podemos realizar actualizaciones, mantenimiento, modificaciones técnicas o cambios en nuestros sitios, productos y plataformas cuando sea necesario.
No garantizamos que el sitio o plataformas externas estén disponibles sin interrupciones en todo momento.
13. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros, como procesadores de pago, plataformas de miembros, servicios de alojamiento u otras herramientas.
Estos servicios tienen sus propios términos, políticas y condiciones.
14. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o operativos.
La versión publicada en esta página será considerada la versión vigente.
15. Ley aplicable
Estos términos serán interpretados de acuerdo con las leyes aplicables a Zenlen Labs Ltd, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor según su país de residencia.
16. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos términos, con una compra o con nuestros productos digitales, puedes escribirnos a:
Zenlen Labs Ltd · Elarvian
contato@zenlen.com.br